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忽然收到快递,但我没有购过物

吴亮律师2025-09-22余姚刑事律师

当你收到非本人购买的快递时,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,你作为收件人有权拒收不属于自己的货物。你可以先联系快递员拒收该快递,并保留好相关证据,如快递单号、物品照片等。如果怀疑该快递涉及诈骗或其他违法行为,可以报警处理,警方会根据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《中华人民共和国刑法》的相关规定进行调查。
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若快递已被签收但非你购买,应首先联系快递公司查询签收记录并说明情况。若快递公司无法给出合理解释或解决方案,可联系卖家或电商平台客服,要求核实订单并处理。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,你有权要求退货、换货或赔偿损失。
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从法律角度看,快递公司在递送过程中应确保货物准确无误地送达指定收件人。若因快递公司疏忽导致货物错送,快递公司应承担相应的违约责任,包括赔偿收件人的损失。此外,若快递公司有故意或重大过失行为,还可能面临行政处罚或刑事责任。

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