收取快递费是否合法呢

快递柜收费合法，但需遵循规定。依据《快递暂行条例》，快递柜可提供增值收费服务，但收件人有权选择是否使用。若强行收费，将违反法规，损害消费者权益，可能导致投诉和法律纠纷。
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快递柜收费需合规。操作如下：1. 查看快递服务合同，了解是否同意使用快递柜；2. 若不同意，要求按合同名址投递；3. 遇强行收费，先与快递公司沟通，必要时投诉至邮政管理部门；4. 权益受损严重，可考虑法律途径解决。
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处理快递柜收费问题，常见方式有协商、投诉或诉讼。若对收费有异议，可先与快递公司协商；协商无果可向邮政管理部门投诉；仍无法解决时，可提起民事诉讼维护权益。