能申请退货退款吗？运费怎么算？

未收到货可申请退货退款，运费视情况而定。根据《中华人民共和国民法典》，若商品问题或商家错误，可要求商家承担运费；若是买家原因且未购运费险，则买家承担运费。不及时处理可能导致权益受损，如错过退货期限。
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未收到货可退。1.先向卖家提出申请，说明未收到货情况；2.如是商家问题（如发错货、商品质量问题），要求商家承担运费并同意退货；3.如是买家原因（如不想要、拍错等），且未购运费险，则需买家自行承担运费退货；4.无论哪种情况，都应及时与卖家沟通，避免错过退货期限。
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退货退款前需向卖家提出申请，运费处理视责任方而定。若商品有质量问题或商家发错，可要求商家承担运费并退货；若是买家原因，需自行承担运费或利用运费险。选择处理方式时，需根据实际情况判断责任方。